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招聘职位:客服经理          工作地点: 南昌市+九江市
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招聘单位:南昌奥克斯地产有限公司

公司规模:5000人以上
公司性质:股份制企业
公司行业:房地产/建筑/建材/工程
职位信息
招聘部门:        职位性质: 全职 发布日期: 2019/7/1 11:04:18
招聘人数: 1 最低要求学历: 本科 工作经验要求: 五年  
薪酬待遇:
10000-15000元
其它待遇说明:
本单位工作地点: 南昌市+九江市 。
岗位职责: 1、负责日常客户投诉处理,客户问题汇总、整理,并形成可行性报告定期反馈相关部门; 2、负责项目前期风险预控,及协调相关部门进行交付前风险检查与整改; 3、负责项目交付方案制定、交付组织、实施; 4、负责对特殊情况及突发事件的及时处理,并第一时间给上级汇报; 5、负责各项目维保修推动,?#26102;?#21040;期专项工作,确保质量问题落实; 6、负责诉讼客户基础资料收集,配合法务做好相关客户信息工作; 7、负责项?#23458;?#35785;、房修、交付等各节点满意度回访工作的组织,并定期反馈; 任职要求: 1、本科及以上学历,房地产经营管理、工商管理、物业管理等营销或服务管理类相关专业。 培训经历: 2、接受过房地产售后服务、物业管理、服务意识及技巧等方面的培训; 工作经验: 3、5年以上房地产企业客户服务管理或7年以上物业管理企业客服工作经验。
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